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FAQ

Informations sur Idahoan

Q : Quelle est la durée de conservation des produits Idahoan et Honest Earth ?
R : Tous nos produits sont valables 1 an à compter de la date de production. Les articles de notre boutique en ligne sont les plus frais possible.
 
Q : Où puis-je consulter les informations nutritionnelles de chaque produit ?
R : Veuillez consulter la page de chaque produit pour obtenir des informations nutritionnelles et sur les allergènes.
 
Q : Comment mon produit est-il expédié ?
R : Nous utilisons FedEx pour expédier la plupart des commandes.
 
Q : Dans combien de temps ma commande sera-t-elle expédiée après que je l'aie passée ?
R : Nous expédions nos commandes du lundi au vendredi de 8h à 17h. La plupart des commandes sont expédiées dans les 24 heures suivant leur réception.
 
Q : Comment conservez-vous le produit ?
R : Nous conseillons de conserver le produit dans un endroit frais et sec, comme un placard ou un garde-manger. Nos produits ne nécessitent pas de réfrigération.
 
Q : Le produit est-il déshydraté ou congelé ?
R : Presque tous nos produits sont déshydratés.

Q : Mon produit est après la date de péremption, est-il toujours sûr à utiliser ?
R : Nous ne recommandons pas d'utiliser notre produit après la date de péremption car les pommes de terre commenceront à se dégrader, ce qui affectera le goût, la texture et la qualité globale du produit. Dans de rares cas, les pommes de terre peuvent également gâcher.

Q : Comment préparer plus d'un paquet à la fois ?
R : Lorsque vous préparez plus d'un paquet à la fois, ajoutez la quantité appropriée d'ingrédients indiquée sur l'emballage (par exemple, si vous préparez deux paquets de casserole gratinée style maison Idahoan, vous ajouteriez 3 tasses d'eau, 1 tasse et demie de lait, 3 cuillères à soupe de margarine ou de beurre et deux paquets de pommes de terre. Si vous prépariez 3 purées de pommes de terre style maison au beurre Idahoan, vous feriez bouillir 6 tasses d'eau et 3 paquets de pommes de terre). Suivez ensuite les instructions de l'emballage comme indiqué.

Q : Combien de temps dois-je faire cuire les casseroles Idahoan Homestyle à différentes températures de four ?
R : Au four conventionnel :

  • à 160 degrés Celsius, cuire 45 – 50 min. ou jusqu'à ce que ce soit tendre
  • à 175 degrés Celsius, cuire 40 – 45 min. ou jusqu'à ce que ce soit tendre
  • à 190 degrés Celsius, cuire 35 – 40 min. ou jusqu'à ce que ce soit tendre
  • à 200 degrés Celsius, cuire 30 – 35 min. ou jusqu'à ce que ce soit tendre
  • à 230 degrés Celsius, cuire 20 min. ou jusqu'à ce que ce soit tendre

REMARQUE : Si une coloration plus dorée est souhaitée, cuire 5 minutes supplémentaires. Double portion : Cuire à 200 degrés Celsius 35 – 40 min. ou jusqu'à ce que ce soit tendre.

Q : Quels produits sont sans gluten ? Sans produits laitiers ? Sans soja ?
R : Veuillez consulter la page de chaque produit pour obtenir des informations sur les allergènes.

Q : Vos produits contiennent-ils du MSG ?
R : Non, tous les produits Idahoan sont sans MSG !

Q : Quels produits sont sans gluten ? Sans produits laitiers ? Sans soja ?
R : Veuillez consulter la page de chaque produit pour obtenir des informations sur les allergènes.

Q : Puis-je remplacer les flocons de purée de pommes de terre instantanée Idahoan dans les recettes demandant des pommes de terre « fraîches » ?
R : Oui, vous pouvez facilement utiliser des pommes de terre instantanées dans une recette qui demande des pommes de terre fraîches. Une tasse de purée de pommes de terre Idahoan préparée = une pomme de terre fraîche de taille moyenne. Cinq livres de pommes de terre fraîches = environ 1 livre de flocons Idahoan secs (ou environ 10 pommes de terre fraîches de taille moyenne).

Q : Quelle est la teneur en potassium de vos pommes de terre ?
R : En règle générale, il y a environ 250 mg par portion de n'importe lequel de nos produits.

Q : Puis-je remplacer les flocons de purée de pommes de terre instantanée Idahoan dans les recettes demandant des pommes de terre « fraîches » ?
R : Oui, vous pouvez facilement utiliser des pommes de terre instantanées dans une recette qui demande des pommes de terre fraîches. Une tasse de purée de pommes de terre Idahoan préparée = une pomme de terre fraîche de taille moyenne. Cinq livres de pommes de terre fraîches = environ 1 livre de flocons Idahoan secs (ou environ 10 pommes de terre fraîches de taille moyenne).

Q : Quelle est la teneur en potassium de vos pommes de terre ?
R : En règle générale, il y a environ 250 mg par portion de n'importe lequel de nos produits.

Q : Où puis-je trouver des informations concernant les abonnements ?
R : Pour les produits de détail, visitez : ICI. Pour les produits de restauration, visitez ICI.